Как соблюдать сетевой этикет? Вы должны научиться вести себя так, словно оказались в незнакомом мире, очень похожем на Ваш реальный мир, и не желаете задеть кого-либо своим бестактным поведением. На самом деле, все очень просто. Сетевой этикет - такой же, как и обычный. Большинство стычек в Сети происходит от неумения и нежелания участников слышать друг друга. Прежде всего - старайтесь руководствоваться здравым смыслом. Уважайте ваших собеседников, кем бы они не представились, и тогда ваша жизнь в сообществе станет легкой и приятной. Чего нельзя делать в Internet?
Прежде всего нельзя делать тех вещей, которые не поощряются в любом цивилизованном обществе:
•употреблять ненормативную лексику;
•разжигать национальную рознь;
•оскорблять людей;
• воровать;
•умышленно пытаться что-то сломать;
•призывать к свержению существующего строя;
•не стоит присылать свои коммерческие предложения;
•отправлять инструкции, объясняющие, как совершить незаконные действия, а также спрашивать о возможных способах совершения такого рода действий;
•публиковать личные письма без согласия их авторов;
•затевать или продолжать дискуссию на отвлечённыую тему в местах (конференции, форумы и т.п.), не предназначенных для этого. Основные понятия, используемые в сети Internet
Прежде чем рассмотреть правила сетевого этикета, познакомимся с основными понятиями, используемыми при коммуникациях в сети Internet.
Форум - асинхронный инструмент коммуникаций. Классический форум является текстовым, но в настоящее время существуют форумы, содержащие гипертекст, графику, звук и видео. Существуют узконаправленные и политематические форумы. Используются форумы для личных, производственных и учебных коммуникаций.
Чат - сервис обмена текстовыми сообщениями в режиме реального времени, позволяющий многим пользователям одновременно общаться между собой.
Модератор - человек, поддерживающий порядок и комфортную атмосферу в Интернет-сообществе, отслеживающий и пресекающий всевозможные технические нарушения, а также нарушения сетевого этикета участниками дискуссий.
Оверквотинг (overquoting) - избыточное цитирование. Как правило, когда в форуме пользователь отвечает на чье-либо письмо, исходный текст письма сначала цитируется (при этом он визуально выделяется отступом или другим шрифтом), а затем уже идет сам ответ. Это делается для того, чтобы остальные присутствующие поняли, что, собственно, комментируется. Самой распространенной ошибкой в этом случае является так называемый оверквотинг.
Потому что для того, чтобы был понятен ответ, почти всегда вовсе ни к чему цитировать все исходное письмо. Достаточно процитировать только ту часть, которая необходима для понимания ответа. Но нередко бывает так, что пользователь цитирует огромное письмо только для того, чтобы написать «Согласен». Оверквотинг вреден, и его следует по возможности избегать.
Флеймы (flames) - это эмоциональные замечания, часто высказанные без учета мнения других участников разговора. Это сообщения, где такт - не самое главное, а цель - вызвать реакцию пользователей.
Флейм - это «спор ради спора». Крайняя степень враждебности флейма проявляется в случае, когда все забывают, из-за чего начался разговор и начинают ожесточенно ругаться друг с другом. Мы говорим про человека, что он разжигает флейм, если он:
•Переходит по ходу разговора на личности
• Допускает оскорбления личного, национального, религиозного, полового или профессионального характера
• Ведет дискуссию неуравновешенно
•Провоцирует скандал
Есть простое правило - никогда не стоит поддерживать флейм. Игнорируйте «флеймеров» - и тогда вас, несомненно, начнут уважать все остальные.
Флуд - это поток сообщений, не несущих почти никакой смысловой нагрузки. Это такие сообщения, которые можно было бы безболезненно удалить (а точнее, не писать) без всякого ущерба для сообщества. Обычно флудят пользователи, которым по большому счету нечего сказать, но которые хотят привлечь к себе внимание. Они начинают отвечать почти на каждое сообщение, причем ответы не несут никакой смысловой нагрузки и выглядят как короткие однострочные сообщения. Флуда следует избегать. Он замедляет загрузку страниц, увеличивает количество ненужной информации, раздражает других пользователей, создает бессмысленный трафик и увеличивает затраты. "Смайлики" (англ. smile - улыбка). Смайлик, если посмотреть на него, повернув голову на 90 градусов - рожица, сложенная из цифр, букв, знаков препинания и других клавиатурных символов.
Обмениваясь текстовыми сообщениями, мы не слышим живых интонаций нашего собеседника. Поэтому, иногда прибегаем к использованию «смайликов». Самые распространенные из них:
:) или :-) - улыбка, радость;
:( или :-( - печаль, грусть;
:'( - слёзы, плач;
:-о - удивление;
;-) - подмигивание.
Но следует помнить, что излишнее количество смайликов затрудняет чтение текста. Для обозначения своих эмоций вполне достаточно поставить 1 - 2 смайлика, но не более.
Вывод Сеть интернет дала людям недоступные до ее появления возможности, и, в первую очередь, предоставила удобный, простой в использовании и относительно дешевый инструмент для общения. Благодаря интернету, знакомятся и становятся хорошими друзьями те люди, которые из-за своего географического положения или по каким-либо другим причинам никогда бы не встретились в реальной жизни. И это действительно очень здорово!
Но ни в коем случае не нужно возводить сетевые возможности в ранг панацеи. Интернет и те нормы поведения, которые для него существуют, должны только лишь содействовать живому общению людей, но никак не заменять его.
